מהו מוקד 105? מוקד 105 הוא מרכז לאומי ייחודי שהוקם במטרה לתת מענה מקצועי ומיידי לפגיעות, אלימות ופשיעה כלפי ילדים ובני נוער במרחב המקוון. מדובר בגוף ייחודי מסוגו בארץ ובעולם, המאגד בתוכו שוטרים שהוכשרו באופן ייעודי לטיפול בתחום, יחד עם צוות מומחים ממשרדי ממשלה שונים, בהם המשרד לביטחון לאומי, משרד החינוך, משרד הבריאות, משרד העבודה והרווחה, ומשרד המשפטים.
המוקד פועל במסגרת יחידה 105 של להב 433 ומציע פתרון בין-משרדי, המשלב מענה פלילי ומשלים לקשת רחבה של בעיות ופגיעות ברשת, כולל כאלה שאינן מוגדרות כעבירות פליליות.
איך זה עובד? המוקד פועל 24 שעות ביממה וזמין לכלל הציבור באמצעות חיוג ל-105 מכל מכשיר טלפון. כמו כן, ניתן לפנות גם באמצעות טופס מקוון, בעברית ובערבית. הפניות מגיעות לצוות מקצועי שמטפל בהן בדיסקרטיות, תוך תהליך סינון והבנת צורכי הפונה. לאחר אבחון ראשוני, מועברות הפניות הרלוונטיות לדסק השותפויות, שם מתבצע טיפול מעמיק וכוללני בשיתוף כל הגורמים המעורבים.
באילו מקרים ניתן לפנות למוקד? ילדים, בני נוער, הורים, אנשי מקצוע וכלל הציבור יכולים לפנות למוקד בכל נושא של פגיעה בקטינים ברשת ובין השאר:
- פגיעות פליליות ברשת – סחיטה, איומים, התחזות, הונאה
- מקרי חירום ברשת ומצבי מצוקה כמו ביטויי אובדנות ברשת
- פגיעות מיניות ברשת – מעשה מגונה, הפצת תמונות וסרטונים מיניים, הטרדות מיניות ועוד
- בריונות ברשת – ביוש (שיימינג), נידוי, חרם
- הטרדה לא מינית ברשת
- הפצת תכנים אלימים ופוגעניים
- התייעצות ומידע על גלישה בטוחה ופגיעות בקטינים (גילאי 18-0)
חשוב לדעת: במקרים של סכנה מיידית לחיי אדם, יש לפנות מיד למוקד 100 של משטרת ישראל.
גישה הוליסטית וחדשנית מוקד 105 לא עוסק רק באכיפה. הוא נועד לתת מענה רחב ומשלים, החל מטיפול מיידי בפניות דחופות ועד להמשך טיפול בקהילה. הגישה המולטי-דיסציפלינרית שלו, המשלבת מומחים ממשרדי ממשלה שונים, מאפשרת להתמודד עם תופעות פגיעות ברשת באופן מעמיק ומותאם אישית.
למה זה חשוב? העולם הדיגיטלי הוא חלק בלתי נפרד מחיי הילדים ובני הנוער של היום. יחד עם היתרונות, קיימות גם סכנות רבות. מוקד 105 מספק לילדים, להוריהם ולצוותי החינוך רשת ביטחון אמינה ומקצועית, המבטיחה שאף ילד לא יישאר לבד מול סכנות הרשת.
איך אפשר ליצור קשר? מוקד 105 זמין עבורכם 24/7 בחיוג פשוט ל-105. ניתן גם לפנות דרך טופס מקוון נגיש ונוח. אם אתם חוששים לביטחונו של ילד ברשת – אל תהססו. אנחנו כאן כדי לעזור.
